產品咨詢服務

我們為您提供了形式多樣的產品售前咨詢服務。您在我們網站上每種產品介紹頁面的右欄“售前咨詢”框，或“咨詢購買”頁面中看到我們的咨詢聯系方式。您可以選擇您方便的一種形式與我們的銷售顧問聯系。

產品試用服務

我們銷售的大多數產品都可以提供試用版。您在我們網站上 每種產品介紹頁面的右欄“相關下載”里，或“咨詢購買”頁面中可以找到試用版軟件的下載鏈接。對于試用過程較為復雜的系統，我們并未在網站直接提供下載鏈接，您可以聯系我們的銷售顧問索取。

需求分析及產品選擇服務

我們為您提供安全業務需求分析服務。請按本頁面右欄提供的聯系方式與我們聯系。我們的技術顧問將認真聆聽您在信息安全建設方面的想法、目的、方向、愿景和責任，為您分析您的信息安全業務需求。根據需求分析報告，我們為您選擇部署*您的產品。

解決方案及案例咨詢服務

我們為您提供解決方案及成功案例咨詢服務。您在我們網站上每種產品介紹頁面的右欄中可以找到該產品的相關解決方案頁面的鏈接。如果您想進一步了解該解決方案詳情，或者想了解該產品的成功案例，您可以聯系我們的銷售顧問進行咨詢或索取相關資料。

信息安全技術咨詢服務

我們為您提供信息安全技術咨詢服務。如果您對我們的產品或相關服務有技術上不理解的問題，或者在瀏覽我們網站有關內容時遇到技術問題，請按本頁面右欄提供的聯系方式與我們聯系。我們的技術顧問將立即解決您的技術問題。

售后服務：

為創造*，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗,神，以“*惠的、周到的服務、*的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

一、產品質量承諾：

1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

合格后再裝2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認箱發貨。

二、產品承諾：國

1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用內或國際*產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以*惠的提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；

①

② 安裝總圖

③ 外購件說明書及制造廠家

④技術保養維修手冊提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

四、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。

3、 服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

總經理致辭：

尊敬的朋友，你們好！　　　　歡迎您訪問上海欽典網站！ 　　上海欽典公司憑借雄厚的技術力量、豐富的生產管理經驗、完善的質量管理和售后服務體系，以及在用戶中樹立的良好信譽，使我們上海欽典公司在激烈的競爭中始終立于不敗之地。 　　品質、品牌、品位、品格是欽典人的追求。提倡奉獻與敬業、堅持誠實和正直、鼓勵進取與創新、重視品質、追求*、緊緊依靠團隊力量和集體智慧不斷營造欽定公司的新形象。 　　欽典人堅信：敬業精神是維護企業、個人和社會共同利益的基本條件，永遠將不敬業行為視為墮落和愚昧。 　　我們樹立堅定而清醒的品質觀念。永遠不忽視產品品質鏈中的任何環節。在企業的軟硬件環境中體現出嚴格的質量水準，以此從根本上造就每一個與我們產品有直接和間接相關人員的認真、嚴謹、細致的工作習慣。永遠不草率行事，并且不輕視任何小事。 　　我們維護商業生態體系。永遠保持我們與客戶、供應商及所有伙伴的公平關系。我們信奉顧客至上的商業道德，永遠把滿足顧客根本愿望作為我們企業活動的核心，以過硬的產品質量，靈活、及時、完善的售后服務贏得用戶的信賴。 　　我們將拋開阻礙我們事業的短期利益和一時得失，拒絕任何短期行為，永遠看清企業和個人的長遠目標。我們將拒絕違背我們的價值觀念的投機行為，永遠信奉付出與收獲對等的自然法則。 　　我們永遠堅持“自我完善、追求*”的信條。決不自大和守舊。我們將滿腔熱情投入到上海欽定公司的成長壯大中，使自己的精神境界和經濟實力一天比一天進步。上海欽定的明天要靠我們的努力，更需要您的支持！ 　　 再次感謝您的光臨!